How to Boost Economic Development in Latin America?

Creating Jobs and Reducing Poverty after Covid-19

by | Jul 28, 2021

 

Entrepreneurs received start-up prize from the city of Medellin (MDE Ciudad Inteligente, Emprendedores en Tiempo Real)

As someone who has worked in economic development in Latin America for more than 20 years, I’ve witnessed more failures than success stories. Frustrated on the plane back from another failed attempt to contribute to development, I decided to reflect on “what” to reform and “how,” to better understand the path to economic development for the entire region within the Covid-19 context.

Building on World Bank “Doing Business” indicators, Inter-American Development Bank research and United Nation´s (ECLAC) data, it all came down to a pragmatic question: what to reform first?

In order to boost economic development, I propose implementing reforms to facilitate and digitalize doing business for the private sector with a focus on Micro, Small and Medium (“MSME”) firms.

Why? My proposal targets facilitating job creation while contributing to poverty reduction through every single job created. Specifically, the proposed reforms are:

  • Simplify business regulation for small firms, since 99% of the private sector in Latin America are MSME, creating three out of every five jobs.
  • Digitalize public-private interaction at the mobile phone level, since almost everyone in the region has connectivity at that level, especially the poorest.
  • Adopt a regional approach to business regulation so that MSME can expand its scope for doing business—exporting and importing—in a 650 million people Latin American market.

I explain this proposal fully in my book Simple (Penguin, 2020). I think it’s necessary to facilitate unleashing the potential of the entire private sector, not just big firms. Why? The Americas mostly rely on the 1% of big firms that contribute to 75% of the regional income. This dependency on big firms has been the main model in the region with governments mainly redistributing the proceeds of that 75%. Looking into the future, I propose to boost the remaining 99%: MSME. Moreover, I propose even expanding such a 99% to the informal sector, as well.

Latin American MSME should operate in the formal economy. Governments should make it easy to operate in the formal economy. Unfortunately, according to the World Bank Doing Business indicators, that is often not the case, especially for that 99% of Latin America´s private sector.

Businesswomen in El Salvador (Foto Archivo, ensalmador.com)

The proposed reform agenda makes sense when analyzed in historical perspective: how did the region get to this point of failure?

Latin American countries have been striving for economic and social development for more than two centuries. Different approaches have been tried but turned out to be ineffective.

The pursuance of a model for economic development goes beyond politics and governments. Latin American countries have fallen short in their search for progress: Chile is currently full of political and social tension, manifesting a breach of what has been known as a “successful” market economy. At the same time, Venezuela is experiencing a structural crisis which shows that the 21st century socialism could not solve the development challenge either.

One way or another, all democratic countries in the region have failed to find a path to economic development while also failing to solve their biggest problem: poverty.

Sustained poverty reflects governments are incapable of solving other underlying problems such as unemployment and informality.  If poverty, unemployment and informality exist within a society, related problems will arise, thus affecting the progress of each and every person.

The conclusion is straightforward: the pursuit of progress in Latin America has failed.

This utter failure has been magnified since the outbreak of Covid-19 pandemic last March 2020. Why? Failure became self-evident to most Latin Americans through the combined sanitary, humanitarian and economic crisis.

At times of crisis, governments are expected to implement effective measures to offset the negative impact in productive activity. However, when governments deal with high levels of poverty, structural unemployment and informality, adopting effective economic policies aimed to mitigate the crisis becomes difficult to implement.

Moreover, at times of crises -such as the COVID-19 pandemic- poverty becomes more severe and key questions on “how” we got it wrong and “how” to get it right arise.  How can Latin American governments implement an effective unemployment insurance if regional informality arises to an average of 53%? How can Latin American governments implement tax relief measures for MSME if a high percentage are not formally registered? How can Latin American governments implement public policies aimed to control an economic and social crisis effectively when facing incomplete access to information, statistics and lack of updated registers?

In the global perspective, the Covid-19 crisis accelerated the pace of structural changes: the virtualization of economic and social relationships, telecommuting and digitalization. Notwithstanding, Latin America lags far behind these transformations, especially failing to make progress in terms of financial inclusion, digitalization and telecommuting.

The Covid-19 crisis shed light on Latin America´s overall failure to reduce its poverty. In addition, the crisis highlighting the need for reform.

Latin America can dig itself out of poverty as long as it leads and gets involved in its own development process. In simple terms: Latin America has to reform itself. Even more specifically: Latin American countries would benefit from a cooperative reform process aimed at improving their business environment with a focus on unleashing the productive potential of their MSME.

In technical terms, Latin American governments can jointly create the most competitive business environment of the globe. How? The private sector of the region should be able to pursue doing business in all sectors of the economy through simple regulations and low costs. For example: you should be able to open a business through your mobile phone on the spot, which means zero-time, zero-cost and zero-complexity to gain access to the formal economy.

Latin America´s challenge ahead is clear. Providing a solution to its poverty problem depends solely on Latin America. We must ask ourselves these key questions:

  • How can Latin Americans better understand where we have failed?
  • What can Latin American countries do differently after decades of failure?
  • How could we innovate where Latin America got it wrong?
  • If doing business for entrepreneurs and MSME is difficult, why don’t we make it easy?
  • How can rules be changed to make doing business in Latin America easier and less costly than in any other place of the world?
  • If formal employment is complex and costly why not making it simple and unexpensive?
  • If creating jobs is complex, why not making make it easier?

So far, Latin American countries have not shown determination to coordinate a series of reforms to facilitate doing business, especially for MSME.

Entrepreneurs in Quindío, Colombia. (AXIS21)

Latin America´s main challenge in the post-pandemic era is directly linked to its ability to collectively learn how to develop its private sector as the main tool to emerge from poverty.

Latin America´s business environment is straightforward: 99% of enterprises are MSME, which means they encompass from self-employed to up to 200 people employed. In short, 99% are “small enterprises.”

Likewise, MSME create 60% of formal employment in the region. This means these enterprises play a pivotal role in creating employment, crucial to reduce poverty.

In contrast, MSMEs only represent 25% of the region’s Gross Domestic Product. This means these enterprises are really important for people’s everyday lives in Latin America—since they create jobs—even though they are not much involved in the regional growth of economy because they are not big corporate tax contributors.

Despite the size of firms, doing business in Latin America remains costly for all. Presently, 100% of entrepreneurship in Latin America—whether small (88%), medium (10%) or large (2%)—requires hiring lawyers, accountants and notary publics, in addition to interacting with public entities. As a consequence, starting a business in the formal sector is only available for those who can afford to hire such professional services and pay for the associated costs.

At times of digitalization, we should be able to use a mobile application in our cellphones to create a MSME at no costs and with one single step. We should also be able to hire people with the same application over any time deemed necessary as well as concluding unnecessary contracts whenever convenient and mutually agreed by the parties. We should even be able to easily close a MSME that fails in a new business venture or project over the phone. However, reality remains quite the opposite.

 

So far, Latin America has failed to adopt simple business regulation for job creation. Today, both formal and informal employment interact “naturally”, since informal employment is socially acceptable. Rules for doing business are so complex that Latin Americans have become experts in creating “shortcuts” to bypass bad regulations. Why? Informality is not socially penalized: evading taxes, breaking rules and avoiding charges are part of inhabitants’ everyday lives in the region.

Cumbersome business regulations foster informality, unemployment and poverty. The region won’t emerge from poverty until pursuing reform.  Clear and simple business regulations can promote new businesses, facilitate job creation, reduce informality and therefore contribute to poverty reduction.

Governments—the public sector—hold responsibility for regulation such as decrees, laws and judgments, aimed at setting the rules for businessmen and entrepreneurs—the private sector—on “how” they can do profitable business, thus creating wealth, paying taxes and creating jobs.

In simple terms: a key role of governments is to regulate the private sector. When governments regulate the private sector “successfully,” it will blossom and create jobs.  However, when governments regulate the private sector “unsuccessfully”—in excessive, complex or contradictory ways—it will not blossom and poverty is increased. In a nutshell, informality is always indicative of bad regulation.

The International Labor Organization estimates 53% of employment in Latin America is informal. Therefore, Latin America´s business regulations provide for 53% of informal employment, which shows they are bad regulations. It is convenient to rewrite them. It is convenient to reform such bad rules. It is convenient to “keep it simple” for the private sector to blossom.

Overall, governments should provide a public service that facilitate business for MSMEs. By contrast, Latin America´s public institutions still provide a complex business environment with paperwork and filings mostly in writing. Bureaucracy dilutes the provision of an efficient public service.  The region´s public service remains overall slow, complex and expensive.

Governments can, by means of good business regulation, improve the service they provide to all citizens and MSMEs in particular. Fostering simple rules and digital solutions should add efficiency to the public-private interaction. This will improve the business environment, create jobs and help to reduce poverty in the region.

Data support such a proposal:

  • Failure: The region has increased growth at an average of 0.4% in the last five years, which shows a period of the least growth in the last 40 years.
  • Challenge: The region has averaged 35% of poverty in the last 50 years.
  • Target: 99% of enterprises of the region are MSME.
  • Key: The region has such complex business regulations that no countries in Latin America currently rank in the top 50 economies to do business, according to a World Bank report called Doing Business (2020).

The post-Covid-19 era confronts governments with the opportunity to adopt an integral program of actions. They should rewrite bad regulations that block the development of the private sector and adopt good regulations which boost private sector development. In addition, they should transform public institutions that limit the development of the private sector, unleashing the productive potential of MSMEs.

Reforms should focus on reducing time, cost and complexity as much as possible while shifting to an entirely on-line model. The overarching goal would be to aim for a “000” model, meaning “0-time”, “0-cost” and “0-complexity” to operate an MSME in the formal sector at the mobile phone level.

The large majority of Latin American workers are part of the informal economy (ProEconomía, 2019)

Latin America´s reality is indeed complex. Poverty is a complex, multi-disciplinary and multi-causal problem to be solved. Solutions to poverty are generally reached through complex approaches. Shifting from complexity to simplicity is a challenge to be undertaken.  Adopting simple business regulations so that doing business turns simpler and more economic than in any other part of the world is the first step forward.

The time to undertake such a challenge is literally now. Why? The new generations will demand to live in a place where they can progress in a simple and economic way.  They will not easily accept wasting time while dealing with red tape regulation and bureaucracy. They will demand an efficient government to deal with while solving tasks from their homes through their smart phones, in a short period of time.

It is anachronistic to pretend that the new Latin American generations—Millennials, Centennials and Alpha—will easily adapt to rules which make their daily life difficult, block the start of a business and make job creation complex.

Expectations evolve. Societies evolve. Technology evolves. Therefore, cultures also evolve. Structural change will be demanded in the region. Latin America needs to adopt reforms to facilitate job creation and poverty reduction in order to boost its economic development by its own means.

 

¿Cómo impulsar el desarrollo económico de América Latina?

Crear empleo y reducir pobreza después del Covid-19

Por Gerónimo Frigerio

 

Emprendedores reciben premio Start-up de la ciudad de Medellín (MDE Ciudad Inteligente, Emprendedores en Tiempo Real)

Durante más de 20 años he trabajado en temas de desarrollo económico en América Latina y he sido testigo de más historias de fracaso que de éxito. Durante el viaje de avión de regreso después de otro intento fallido por contribuir al desarrollo, decidí reflexionar sobre “qué” y “cómo” reformar para visualizar mejor el camino hacia el desarrollo económico de toda la región en el contexto del Covid-19.

Construyendo sobre la base de los indicadores del Proyecto “Doing Business” del Banco Mundial, trabajos de investigación del Banco Interamericano de Desarrollo y datos de Naciones Unidas (CEPAL), llegué a una pregunta práctica: ¿qué reformar primero?

A fin de impulsar el desarrollo económico, propongo implementar reformas que faciliten y digitalicen hacer negocios en el sector privado con foco en las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (“MIPYME”).

¿Por qué? La propuesta tiene el objetivo de facilitar la creación de empleo contribuyendo también con la reducción de la pobreza, a partir de cada empleo creado. Específicamente, las propuestas de reforma son:

  • Simplificar la regulación de negocios para las pequeñas empresas toda vez que el 99% del sector privado son MIPYME, las cuales crean tres de cada cinco empleos.
  • Digitalizar la interacción público-privada a nivel del teléfono móvil ya que prácticamente todos en la región acceden a la conectividad en ese nivel, especialmente los más pobres.
  • Adoptar un enfoque regional en materia de regulación de negocios para que las MIPYME puedan expandir su ámbito de negocios —importar y exportar— a un mercado de 650 millones de personas en América Latina.

La propuesta está detallada en mi libro Simple (Penguin, 2020). Creo que es necesario desatar el potencial productivo de todo el sector privado, y no sólo de las grandes empresas. ¿Por qué? Las Américas mayoritariamente priorizan al 1% de las grandes empresas, las cuales contribuyen al 75% del producto en la región. Esta dependencia sobre las grandes empresas ha sido el principal modelo de la región, dónde los gobiernos fundamentalmente redistribuyen ese aporte del 75%.  Mirando hacia el futuro, propongo impulsar el desarrollo del 99% restante del sector privado: las MIPYME. Mas aún, propongo inclusive expandir ese 99% al sector informal.

Las MIPYME de América Latina debieran operar en la economía formal. Los gobiernos debieran facilitar que puedan operar en la economía formal. Desafortunadamente, de acuerdo con los indicadores del Proyecto “Doing Business” del Banco Mundial, generalmente este no es el caso, especialmente para el 99% del sector privado de América Latina.

La agenda de reformas propuesta cobra sentido cuando se analiza en perspectiva histórica: ¿cómo llegó la región a este punto de fracaso?

Los países de América Latina han transitado su historia buscando un modelo de desarrollo económico y social que les permita progresar. Desde diferentes enfoques se intentó alcanzarlo, pero los resultados son malos.

La búsqueda del modelo de desarrollo de América Latina trasciende los signos políticos de los gobiernos. Los países de América Latina no han encontrado el camino del progreso: Chile experimenta una tensión política y social que evidencia la desigualdad de la que en algún momento fue considerada una economía de mercado “exitosa”. A su vez, Venezuela atraviesa una crisis estructural que evidencia que el socialismo del siglo XXI tampoco pudo resolver el desafío del desarrollo. Más aún, las democracias de la región no han encontrado un modelo de desarrollo y, en consecuencia, continúan fracasando en resolver el problema más grave de América Latina: su pobreza.

La persistencia de la pobreza refleja la incapacidad de los gobiernos para resolver otros problemas asociados: el desempleo y la informalidad. Cuando hay pobreza, desempleo e informalidad en la sociedad, los problemas asociados a esa realidad afectan el progreso de todos.

La conclusión es clara: la búsqueda del progreso de América Latina ha fracasado.

Ese fracaso se torna aún más contundente ante la irrupción de la pandemia de Covid-19 en marzo de 2020. ¿Por qué? En épocas de crisis —sanitaria, humanitaria y económica— como la experimentada durante esta pandemia, el fracaso regional se hace evidente, al mismo tiempo, para todos los habitantes de la región.

En tiempos de crisis se necesita que el Estado gerencie medidas eficientes para toda la población a fin de mitigar impactos en la actividad productiva. Sin embargo, la elevada pobreza, el desempleo estructural y la informalidad dificultan la implementación de políticas económicas orientadas a amortiguar el golpe de la crisis sobre la población más vulnerable.

Mas aún, en tiempos de crisis —como la del Covid-19— la pobreza se torna más severa y preguntas clave en torno a “cómo” se fracasó y “cómo” progresar cobran relevancia. ¿Cómo implementar un seguro de desempleo de forma eficiente si la informalidad laboral promedio de la región es del 53%? ¿Cómo implementar medidas de alivio fiscal para las MIPYME si un gran porcentaje de ellas no está legalmente registrado? ¿Cómo implementar políticas públicas para contener una crisis económica y social de forma eficiente si no hay información completa, estadísticas, ni registros actualizados?

En perspectiva global, la crisis del Covid-19 aceleró cambios estructurales que ya estaban en marcha en la última década: la virtualización de las relaciones económicas y sociales, el teletrabajo y la digitalización. Sin embargo, América Latina se encuentra rezagada en estas transformaciones, especialmente en inclusión financiera, digitalización y teletrabajo.

Mujeres pequeñas empresarias, El Salvador (Foto Archivo, ensalmador.com)

La crisis del Covid-19 puso en evidencia el fracaso de la región en términos de la reducción de su pobreza. Adicionalmente, la crisis hizo evidente la necesidad de implementar una agenda de reformas.

América Latina siempre está a tiempo de eliminar su pobreza estructural si se involucra y protagoniza su propio proceso de desarrollo. En términos simples: América Latina tiene que reformarse a sí misma. Mas aún: los países de América Latina se beneficiarían de un proceso de reforma colectivo con el objeto de mejorar el clima de negocios a fin de desatar el potencial productivo de sus MIPYME.

En términos técnicos, los estados latinoamericanos pueden crear —en conjunto— el mejor clima de negocios del planeta. ¿Cómo? Adoptando la regulación más simple y con menores costos para que el sector privado de la región pueda hacer cualquier emprendimiento en todos los sectores. Por ejemplo: uno debería poder abrir un negocio a través del teléfono móvil en el acto, lo que implicaría cero-tiempo, cero-costo y cero-complejidad para lograr acceder a la economía formal.

El desafío de América Latina es claro. Generar la solución depende de América Latina. Debemos entonces hacernos las siguientes preguntas a nosotros mismos:

  • ¿Cómo podríamos entender mejor en qué fallamos?
  • ¿Qué pueden hacer diferente los países latinoamericanos después de décadas de fracaso?
  • ¿Cómo puede América Latina innovar en lo que se hizo mal?
  • Si es difícil hacer negocios para los emprendedores y MIPYME de la región, ¿por qué no hacerlo fácil?
  • ¿Cómo cambiar las reglas para desarrollar cualquier actividad productiva de forma más simple y menos costosa que en cualquier otro lugar del mundo?
  • Si trabajar en condiciones formales en la región es complicado y costoso, ¿por qué no hacerlo simple y económico?
  • Si generar trabajo en la región es complejo, ¿por qué no facilitarlo?

En América Latina aún no hemos tenido la determinación para coordinar una serie de reformas que conduzcan a simplificar la manera de hacer negocios, especialmente para las MIPYME.

El principal desafío de América Latina en la postpandemia está directamente vinculado con su habilidad de aprender colectivamente cómo desarrollar su sector privado como principal herramienta para emerger de la pobreza.

Nuestra realidad empresarial es contundente: el 99% de las empresas de América Latina es MIPYME. En términos simples, el 99% de ellas abarca desde el cuentapropista hasta los 200 empleados. En síntesis, el 99% son “empresas pequeñas”.

Asimismo, las MIPYMES generan el 60% del trabajo formal de la región, es decir, tienen un rol fundamental en la creación de empleo, elemento clave para reducir la pobreza.

Pequeños empresarios en Quindío, Colombia. (AXIS21)

En contraste, las MIPYMES sólo representan el 25% del Producto Bruto Interno (PBI). En otras palabras, estas empresas tienen enorme relevancia en la vida cotidiana de los latinoamericanos -toda vez que crean empleo-, pero aportan relativamente poco al crecimiento regional de la economía por no ser grandes contribuyentes de impuestos.

Mas allá del tamaño de las empresas, hacer negocios en América Latina sigue siendo costoso para todos. En la actualidad, el 100% de los emprendimientos en América Latina —sean de empresas pequeñas (88%), medianas (10%) o grandes (2%)— requiere de abogados, contadores, notarios e interacciones con entidades del Estado, lo que hace que emprender o hacer negocios en la formalidad —es decir, dentro de las reglas— sea relegado a quienes puedan pagar el costo asociado y contratar los servicios requeridos

En la era de la digitalización, ya debiéramos crear una MIPYME de forma gratuita en un solo proceso, con una aplicación desde nuestro teléfono móvil. También debiéramos contratar mediante la misma aplicación los recursos que requiramos por el tiempo que los necesitemos, así como dar de baja los contratos que dejemos de necesitar y conforme acuerden las partes. Incluso debiéramos cerrar fácilmente la MIPYME si el emprendimiento o proyecto intentado no funcionó. Sin embargo, la realidad es la opuesta.

Hasta el momento, América Latina ha fracasado en establecer reglas simples para generar empleo. En la actualidad, la región convive de forma “natural” con el trabajo formal e informal, toda vez que el trabajo informal está socialmente aceptado. Las reglas de la región para emprender y hacer negocios son tan complejas que los latinoamericanos nos hemos especializado en encontrar “atajos” para subsistir a la mala regulación del Estado. ¿Por qué? La informalidad no está socialmente penalizada: eludir impuestos, incumplir reglas o intentar no pagar multas es parte de la vida diaria de la mayoría de los que habitan la región.

Las malas reglas para hacer negocios generan informalidad, desempleo y pobreza. La región no emergerá de su pobreza hasta tanto afronte las reformas. Reglas claras y simples para hacer negocios pueden promover nuevos negocios, facilitar la creación de empleo, reducir la informalidad y en consecuencia contribuir a reducir la pobreza.

El Estado —sector público— es el responsable de producir la regulación, tales como decretos, leyes y sentencias, que determina las reglas de juego que definen “cómo” empresarios y emprendedores —sector privado— realizan su actividad productiva, generando riqueza, aportes al Estado (impuestos) y empleo. En términos simples, el rol del Estado es regular el sector privado. Si el Estado regula “bien”, el sector privado florece y se crea empleo. Si el Estado regula “mal” —porque regula mucho, o de forma compleja o contradictoria—, el sector privado no florece y se genera pobreza. En síntesis, la informalidad siempre es indicativa de la mala regulación.

La Organización Internacional del Trabajo (OIT) estima que América Latina afronta en la actualidad un 53% promedio de informalidad laboral. Por ende, las reglas actuales de América Latina crean un 53% de informalidad, lo que demuestra que son malas reglas. Es conveniente reescribirlas. Es conveniente reformar esas malas reglas. Es conveniente “que sean simple” para que el sector privado pueda florecer.

En términos generales, los gobiernos de la región deben brindar un servicio público para facilitar la operatoria de las MIPYME durante todo su ciclo de vida. Actualmente, las instituciones públicas funcionan de forma descoordinada, con interacciones entre sí complejas, basadas en expedientes de papel y preocupadas por cumplir con las reglas y los requerimientos de las burocracias, en lugar de hacer foco en brindar un buen servicio público. Las burocracias diluyen la posibilidad de proveer un servicio público eficiente. El servicio público de la región continúa siendo, en general, lento, complejo y costoso.

El estado, mediante buenas reglas, puede mejorar el servicio que brinda a los ciudadanos en general y a las MIPYME en particular. Regular para la simplificación y digitalización de trámites tiene el beneficio de agilizar la interacción del sector privado y el estatal, mejorando el clima de negocios, el acceso a los servicios y programas públicos y la eficiencia en la interacción público-privada. Estas medidas mejoran el clima de negocios, facilitan la creación de empleo y reducen la pobreza de la región.

Los datos regionales sustentan la propuesta:

  • Fracaso: 0,4% es el crecimiento promedio experimentado por la región en el último lustro, el período de menor crecimiento en los últimos cuarenta años.
  • Desafío: 35% ha sido el promedio de pobreza en Latinoamérica en los últimos cincuenta años.
  • Foco: 99% de las empresas es MIPYME.
  • Clave: Las reglas son tan complejas que ningún país de América Latina se encuentra entre las mejores 50 economías para hacer negocios, según el informe “Doing Business” del Banco Mundial, publicado en 2020.

En la era de la postpandemia, los gobiernos debieran implementar un programa integral de acciones innovadoras. Debieran reescribir la mala regulación que obstruye el desarrollo del sector privado y adoptar buenas reglas que faciliten el ciclo de vida de la MIPYME. Adicionalmente, debieran reformar las instituciones —estatales— que limitan el desarrollo del sector privado y adoptar una institucionalidad que facilite la operatoria de las MIPYME en todo su ciclo de vida.

Las reformas debieran tener como eje la reducción —al máximo posible— de tiempos, costos y complejidades: todo trámite debe ser online. El objetivo transversal debiera ser la búsqueda de un modelo “000”, es decir, “0-tiempo”, “0-costo” y “0-complejidad” para operar una MIPYME en la economía formal y desde un teléfono móvil.

La realidad de América Latina es compleja. La pobreza es un problema complejo, multicausal y multidisciplinario. Mas aún, las soluciones plantadas para reducir la pobreza son generalmente elaboradas a partir de enfoques complejos. El desafío por delante está en lograr la transición de lo complejo a lo simple. Adoptar reglas simples para que hacer negocios sea más fácil y económico que en cualquier otro lugar del mundo es el primer paso adelante.

La gran mayoría de los trabajadores latinoamericanos forman parte de la economía informal (ProEconomía, 2019)

El tiempo de encarar el desafío es ahora. ¿Por qué? Las nuevas generaciones demandarán una vida en la que desarrollarse sea ágil, simple y económico. No van a aceptar dócilmente perder tiempo haciendo trámites. Van a exigir un vínculo con el estado que pueda resolverse desde la comodidad de sus casas, desde sus teléfonos inteligentes, en un tiempo breve y con pocas interacciones.

Es anacrónico pretender que las nuevas generaciones de latinoamericanos —millennials, centennials, alpha y las que vendrán— se adaptarán fácilmente a convivir con un sistema de reglas que dificulten la vida cotidiana, obstaculicen emprender un negocio y complejicen la creación de empleo.

Las expectativas de las sociedades evolucionan. Las sociedades evolucionan. La tecnología evoluciona. Por ende, las culturas también evolucionan. En los próximos años se exigirán cambios estructurales en la región. América Latina necesita avanzar con reformas que faciliten la creación de empleo y reducción de la pobreza para impulsar, por sus medios, su propio desarrollo económico.

Gerónimo Frigerio is General Director of gf Consulting Group. He is a lawyer specialized in economic development in Latin America with a Law degree at the University of Buenos Aires (1998), a Masters of Law – LLM in Finance – at the University of London, Queen Mary College (Chevening: 2000-2001) and specialization from Harvard Business School (2013). He is the author of “Simple” (Penguin, 2020): http://amz.run/4Bsb.

Gerónimo Frigerio es Director General de gf Consulting Group. Es un abogado especializado en desarrollo económico para América Latina con título de Abogado de la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires (1998), Maestría en Leyes -LLM en Finanzas- de la Universidad de Londres, Queen Mary College (Chevening: 2000-2001) y una especialización de Harvard Business School (2013). Es el autor de “Simple” (Penguin, 2020): http://amz.run/4Bsb.

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